Nossa equipe se compromete a preparar tudo com muito cuidado e carinho pra você, mas se alguma coisa der errado você pode entrar em contato com a gente através do e-mail comercial@dorileo.me.


PRODUTO COM DEFEITO

Se o seu produto chegou com defeito, você tem até 7 dias corridos a contar da data de recebimento para entrar em contato com a gente. Nesse caso será necessária a devolução do item com defeito e o frete é por nossa conta.


DESISTÊNCIA, DEVOLUÇÃO OU TROCA

Se você optar por desistir ou trocar o seu produto, também terá até 7 dias corridos para entrar em contato com a gente. Neste caso o frete será por sua conta e nós poderemos fazer a troca do seu produto mediante a disponibilidade do nosso estoque ou podemos te dar um vale compras para ser usado na lojinha. Obs: os vale-compras não podem ser utilizados para compra de ingressos de shows.